Teleoperadora con experiencia

PERFIL:

• Técnica o universitaria en secretariado, Marketing o afines
• Experiencia mínima de 1 año realizando funciones similares.

FUNCIONES:

• Operar una central telefónica, haciendo y recibiendo llamadas telefónicas, conectando las mismas con las diferentes extensiones dentro de la organización.
• Atiender amablemente al público que solicita información dándole la orientación requerida.
• Actualizar y registrar los datos de los clientes en los archivos compartidos; para los diferentes servicios.
• Actualizar y registrar los datos de los clientes en el sistema SAP.
• Realizar el cuadro de actividades diariamente para los ejecutivos de ventas de cada local de la empresa.
• Recepcionar y registrar en el sistema SAP las cotizaciones recibidas por los vendedores, páginas web y redes sociales.
• Reportar los avances de los archivos compartidos en el DRIVE a sus Jefes inmediatos.
• Recepcionar los mensajes dirigidos a las diferentes personas y áreas de la empresa.
• Realizar cualquier otra tarea afín que le sea asignada.
• Manejar la caja chica de administración.

CONOCIMIENTOS:

• Archivo de documentos.
• Mecanografía.
• Manejo apropiado del herramientas de trabajo (equipos de cómputo, teléfono).
• Manejo y organización de programación de actividades y central telefónica.
• Ofimática (nivel Intermedio – Word, Excel).